مهارات خدمة العملاء
تم تصميم هذه الدورة خصيصًا لتطوير مهاراتك وسلوكياتك لتقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال تزويدك بفهم شامل لأفضل ممارسات خدمة العملاء وتمكينك من تقديم حلول فعالة للمشكلات التي تواجه العملاء عند ظهورها.
Write a review
| المسؤول | Noura Diab |
|---|---|
| آخر تحديث | 27 نوفمبر, 2024 |
| وقت الإكمال | 3 ساعات 40 دقيقة |
| الأعضاء | 1455 |
مشاركة هذه الدورة
مشاركة الرابط
المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي
المشاركة عن طريق البريد الإلكتروني
رجاءً تسجيل الدخول لمشاركة هذا مهارات خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني.
الأساسي
خدمة العملاء
-
المقدمة
-
مقدمة عن البرنامج
-
الوحدة الأولى
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة الأولى
-
الوحدة الثانية
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة الثانية
-
-
المعلومات
-
الوحدة الثالثة
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة الثالثة
-
الوحدة الرابعة
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة الرابعة
-
الوحدة الخامسة
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة الخامسة
-
الوحدة السادسة
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة السادسة
-
الوحدة السابعة
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة السابعة
-
الوحدة الثامنة
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة الثامنة
-
الوحدة التاسعة
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة التاسعة
-
الوحدة العاشرة
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة العاشرة
-
الوحدة الحادية عشر
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة الحادية عشر
-
الوحدة الثانية عشر
-
خدمة العملاء - اختبار الوحدة الثانية عشر
-
-
الخاتمة و الاختبار النهائي
-
خاتمة البرنامج
-
خدمة العملاء - اختبار الشهادة النهائي
-